Langsung ke isi
Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB Sen–Sab 08–17 WIB COD Jawa & Bali · luar Jawa-Bali transfer diskon 5% 0812-2276-8892
S-Gala

Tanya Jawab Seputar Belanja di S-Gala

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering masuk ke admin. Belum ketemu jawabannya? Tanya langsung lewat WhatsApp, dibalas pada jam kerja.

  • Minimal belanja Rp50 ribu
  • Harga sama untuk semua
  • COD Jawa & Bali
  • Transfer diskon 5%

Tentang S-Gala

S-Gala itu perusahaan apa?
S-Gala adalah supplier grosir lampu LED dan lampu emergency di Bandung. Badan hukumnya PT. Segala Tingkap Terbuka, sebelumnya bernama PT Indi Platform Raksasa. Kami melayani toko, reseller, dan pemborong di seluruh Indonesia.
Apakah S-Gala pabrik lampu?
S-Gala punya banyak merek lampu yang dibuat di beberapa pabrik mitra, dan bisa membuatkan merek untuk Anda.
Nomor WhatsApp S-Gala yang resmi yang mana?
Nomor penjualan resmi 0812-2276-8892. Jangan transfer atau kirim data ke nomor lain yang mengaku S-Gala. Untuk saran dan keluhan, tersedia juga WhatsApp 0811-2000-9069.
Boleh datang ke gudang?
Boleh. Gudang di Jl. Kopo Bihbul No. 86, Bandung, Jawa Barat, buka Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB. Kabari dulu lewat WhatsApp supaya barang yang ingin dilihat sudah disiapkan.

Harga & belanja

Bagaimana harga ecer, reseller, dan grosir dihitung?
Dari total belanja semua lampu LED di keranjang. Ecer mulai 1 pcs. Harga reseller berlaku bila total mencapai Rp300.000, harga grosir bila total mencapai Rp1.000.000. Harga tampil terbuka di situs dan sama untuk semua pembeli.
Boleh campur watt dan merek?
Boleh. Lampu LED Gesit, Ikhlas, dan Ridho dijumlahkan jadi satu total, dan total itu yang menentukan tingkat harganya. Lampu emergency Javotec dihitung sendiri per pcs: harga reseller mulai 5 pcs, harga grosir mulai 20 pcs.
Minimal belanja berapa?
Rp50.000 untuk seluruh keranjang. Di bawah Rp300.000 berlaku harga ecer.
Bagaimana cara pesan? Perlu daftar atau login?
Tidak perlu daftar atau login. Pilih produk, masukkan ke keranjang, lalu tekan tombol pesan di keranjang. WhatsApp admin terbuka dengan daftar belanja sudah tertulis. Tambahkan kecamatan tujuan dan cara bayar, admin akan mengonfirmasi ongkir dan totalnya.

Bayar & kirim

Bisa bayar di tempat (COD)?
Bisa, untuk alamat di Jawa dan Bali, tanpa biaya COD. Di luar Jawa-Bali pembayaran dengan transfer. Bayar transfer dapat diskon tambahan 5%.
Ongkirnya berapa?
Ongkir dihitung admin sesuai kecamatan tujuan dan disebutkan bersama total belanja sebelum Anda bayar. Barang dikirim dari gudang Bandung ke seluruh Indonesia.
Transfer ke rekening mana?
Hanya ke rekening resmi berikut. Rekening yang dikirim dari nomor lain bukan milik kami.
  • BRI 218401000314300 a.n. PT Segala Tingkap Terbuka
  • BCA 8940228892 a.n. Frisca Felita
  • Mandiri 1300016469341 a.n. Frisca Felita
Selain tiga rekening ini, bukan rekening kami.

Retur & garansi

Lampunya bergaransi?
Garansi mengikuti merek. Barokah Ikhlas bergaransi 1 tahun; Sunsonic Gesit dan Barokah Ridho (kelas ekonomis) 1 bulan.
Barang datang rusak atau kurang, bagaimana?
Kabari admin lewat WhatsApp secepatnya. Sertakan bukti pesanan dan foto atau video barangnya. Batasnya 7 hari sejak barang diterima, dan wajib ada video saat membuka paket. Penyelesaiannya ganti baru (bisa dikirim bersama pembelian berikutnya) atau refund, tanpa biaya retur. Garansi pemakaian: Gesit dan Ridho 1 bulan, Ikhlas 1 tahun.

Bikin merek

Bisa bikin merek lampu sendiri?
Bisa. Minimal 10 dus per watt, tidak harus semua watt sekaligus. Semua yang disepakati dicatat dalam kesepakatan tertulis, dengan DP 50% sebelum produksi. Rinciannya di halaman bikin merek lampu LED sendiri.

Pertanyaan Anda belum terjawab?

WhatsApp 0812-2276-8892 · Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB.