FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

S-Gala adalah supplier alat listrik dan lampu LED yang melayani reseller, agen/grosir, dan kerja sama OEM.

Ya. S-Gala dijalankan oleh PT Segala Tingkap Terbuka (sebelumnya PT. Indi Platform Raksasa), perusahaan yang terdaftar resmi di Indonesia.

Fokus utama kami adalah B2B. Namun pembelian skala kecil tetap bisa dilayani sesuai ketentuan.

Website menampilkan katalog utama sebagai referensi.
Untuk detail stok, harga, dan varian terbaru, silakan konfirmasi ke tim S-Gala.

Harga menyesuaikan:

• Skala pembelian
• Jenis kerja sama (reseller, agen, OEM)
• Kondisi stok

Harga final akan dikonfirmasi langsung oleh tim kami.

Sebagian besar produk ready stock di gudang.
Status stok akan dikonfirmasi sebelum transaksi dilakukan.

Pemesanan dilakukan melalui komunikasi langsung dengan tim S-Gala (WhatsApp atau email).

Metode pembayaran akan diinformasikan saat proses pemesanan, sesuai kesepakatan bersama.

Ya. Kami mendukung pemesanan campur berbagai produk sesuai kebutuhan usaha.

Pengiriman dilakukan langsung dari gudang S-Gala, Jl. Kopo Bihbul No. 86, Bandung.

Retur dapat diajukan untuk:

• Barang rusak
• Barang tidak sesuai pesanan

Pengajuan retur mengikuti ketentuan yang berlaku dan perlu dikonfirmasi terlebih dahulu.

• Reseller: pembelian lebih fleksibel, cocok untuk mulai usaha
• Agen: pembelian skala besar dengan skema harga berbeda

Detail lengkap tersedia di halaman Mulai Jualan.

Ya. S-Gala menyediakan layanan OEM / private label untuk produk tertentu, dengan ketentuan minimum order dan spesifikasi khusus.

Silakan kunjungi halaman Mulai Jualan dan hubungi tim kami untuk penjelasan lebih lanjut.

Kami berupaya menjaga informasi tetap akurat.

Namun detail final (stok, harga, varian) selalu dikonfirmasi langsung sebelum transaksi.

Untuk pertanyaan yang belum tercantum di FAQ, silakan hubungi tim S-Gala melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di website.