S-gala.com adalah perusahaan Online Shop yang bergerak di bidang elektrikal dan penerangan. Kami melayani keperluan rumah Anda dengan harga miring dan penawaran promo – promo yang menarik. Karena kami mengerti akan keinginan Customer kami untuk memenuhi keperluan rumah Anda dan kebutuhan keluarga yang Anda cintai.

Kenapa harus berbelanja di S-gala.com ?
1. Pilihan Produk yang TERJANGKAU dengan PROMO – PROMO yang menarik.
2. TERPERCAYA dan dapat diandalkan, kami sudah melayani ribuan paket ke Seluruh Indonesia, silakan cek Testimoni kami disini.
3. Pelayanan konsumen yang RAMAH, PROFESIONAL dan dapat diandalkan.
4. Garansi pengiriman dan jaminan barang sampai tiba di tempat tujuan dengan selamat.

F.A.Q [Frequently Asked Questions]

Pertanyaan Umum
Q : Mbak, merek yang dijual untuk lampu Paket LED nya apa ya ?
A : Untuk lampu LED ekonomis yang kami jual dengan merek Haomen [merek dapat berubah sewaktu – sewaktu tergantung persediaan]

Q : Mbak, apakah ada garansi dan ber-SNI untuk produk – produknya ? Khususnya lampu-nya ? Apakah ada jaminan aman sampai di tempat tujuan ?
A : Ya pa, untuk produk – produk yang kami jual rata – rata bergaransi Toko hingga 1 bulan dan sudah memiliki SNI . Untuk produk dan paket yang sudah kami kirimkan akan kami cek dulu kondisi nya. Pengiriman memakai bubblewrap, dilapisi dus dan fragile warning sehingga kami jamin aman sampai di tempat tujuan.

Q : Untuk prosedur retur / klaim garansi-nya seperti apa ya mbak ?
A : Klaim garansi akan kami berikan berbentuk transfer rekening apabila nominal barang lebih dari Rp 10.000, di bawah itu akan kami berikan berbentuk transfer pulsa. Klaim garansi dilakukan dengan mengirimkan bukti foto / video yang valid / dapat dipertanggungjawabkan. Contoh : foto perbandingan lampu yang menyala dan tidak menyala (akan klaim garansi) di 1 fitting yang sama.
Retur dapat dilakukan apabila ada barang dengan cacat fisik / cacat produksi selambat – lambatnya 2 x 24 jam setelah barang telah diterima oleh konsumen.

Q : Mbak, saya berminat menjadi reseller / distributor / dropshipper, apakah bisa ?
A : Kami sangat menyambut untuk reseller / distributor / dropshipper , untuk lebih detail mengenai produk dan harga bisa langsung kontak WA admin kami. Kami akan mendukung penjualan dengan mengirimkan foto produk / katalog, dan siap untuk menjawab apabila ada pertanyaan.

Q : Apakah aman untuk melakukan transaksi transfer secara manual ke rekening bank ? Bisakah melalui rekber (rekening bersama) agar lebih aman ?
A : Bapak / Ibu tidak usah kuatir apabila melakukan transaksi dengan S-Gala.com karena kami sudah melayani RIBUAN PAKET ke SELURUH INDONESIA. Testimoni konsumen kami bisa dilihat disini. Pastikan No. Rekening sesuai dengan no rekening tujuan dengan atas nama yang benar dan sama dengan yang diberikan oleh Admin kami.
Untuk rekening bersama kami bisa melalui Marketplace seperti Lazada, tapi akan memerlukan waktu / proses yang lebih lama karena kami harus update dulu detail produk dan harga apabila belum terdaftar.

Q : Apakah bisa melakukan pembelian langsung ke alamat toko ?
A : Untuk saat ini kami belum memiliki toko offline, apabila berminat untuk mengunjungi alamat kantor kami di Kompleks Kopo Permai I Blok E No. 18, Bandung. Silakan menghubungi admin kami terlebih dahulu maksimal H – 1 atau sehari sebelum akan berkunjung, untuk kami siapkan produk yang dipesan dan menyediakan waktunya pada jam kantor pkl 9 – 16 WIB Hari Senin – Jumat.

Q : Saya mau COD (Cash on Delivery) / Bayar di Tempat apakah bisa ?
A : Untuk saat ini kami belum menyediakan pembayaran di tempat. Apabila berminat untuk melakukan pembayaran via Indomaret / Kartu Kredit / lainnya.